服務承諾

  1. 保證安排客人所指定的潛水教練教授客人整個潛水課程
  2. 保證客人在課程䦕始前收到課程所需的教學材料
  3. 保證能夠如期在客人所選定的日期䦕始教授有關課程(註:由於所有課程安排會待客人付訂金作實後才開始,所以請客人在課程日期開始前三十天付訂金作實)
  4. 除非是惡劣天氣等外圍因素影響,或是學生在課堂訓練時未能達標,否則我們保證客人能夠在預定的日期內完成整個潛水課程
  5. 訂金安排:客人如需更改上課時間,若果在已經預約好的上課日期十天或之前提出更改要求,我們絕對不會收取任何手續費用,而客人已付之訂金亦可享有十二個月之有效期限(有效期之開始日以我們收到客人訂金當天計算)。若果客人在已經預約好的上課日期少於十天要求更改上課時間,我們便會在客人的訂金扣除港幤伍佰元作為手續費,而客人餘下之訂金亦可以繼續保留十二個月有效期限
  6. 若果是因為我們的管理失當,導致我們未能為客人在預約好的日期安排有關潛水課程,又或是未能為客人安排其指定的教練,我們承諾會以客人已付訂金之雙倍金額作為賠償,而我們亦會儘量為客人提供替代方案,以協助客人完成所選定之潛水課程